Когда вы покупаете товар, у вас есть две возможности
- Сходите в местный магазин и купите продукт самостоятельно.
- Закажите товар через Интернет и получите его доставку на дом.
Итак, какой из двух вариантов является лучшим выбором для вас?
Преимущества онлайн-покупок по сравнению с местными магазинами. На этот вопрос нет правильного ответа, и в конечном итоге все зависит от предпочтений клиента.
- Рамода
- Дикие ягоды
- Asos
Например, если вы любите поговорить с глазу на глаз перед покупкой, или если вы дружите с владельцем или персоналом магазина, или если вам нравится живое общение, тогда местный магазин может быть более подходящим для вас. Однако есть несколько случаев, когда физический магазин предпочтительнее интернет-магазина. В большинстве случаев интернет-магазин имеет ряд преимуществ перед местным магазином.
- 1. Интернет-магазины удобнее для покупателей
- 2. Онлайн-магазины предоставляют большее разнообразие брендов и продуктов
- 3. Онлайн-магазины предлагают пониженные цены на большинство товаров
- 4. Интернет-магазины представляют высокий стандарт обслуживания клиентов
- 5. Наименовать и сравнить продукты на онлайн-площадках
- 6. Нет «давления на покупателя», которое присутствует в магазинах по продаже непродовольственных товаров
- 7. Онлайн-магазины не ограничены в своем расположении
1. Интернет-магазины удобнее для покупателей
Одно из лучших преимуществ покупок в Интернете – это удобство. Вы не только можете делать покупки в Интернете в любое время и в любом месте, но и сэкономить себе много времени, денег и головной боли.
Когда вы делаете покупки в розничном магазине, вам приходится собираться, выходить из дома, идти или ехать до ближайшего магазина и стоять в очереди. Покупки в Интернете позволяют сэкономить много времени и избежать вышеупомянутых проблем. Более того, интернет-магазины часто включают простые функции поиска и навигации, что позволяет быстро найти то, что вы ищете. Когда вы найдете то, что ищете, вы можете заплатить за это.
2. Онлайн-магазины предоставляют большее разнообразие брендов и продуктов
Электронные магазины имеют гораздо меньше ограничений, чем розничные магазины. Например, интернет-магазину не нужно содержать магазин или охранять место с высокой проходимостью, что обходится дороже, чем склад. Устранив ненужные расходы, интернет-магазин может инвестировать свои ресурсы в более крупный склад и большее количество товаров.
Интернет-магазины также могут увеличить имеющиеся запасы без увеличения расходов, используя различные складские решения и варианты выполнения заказов третьими сторонами.
Для покупателя это означает больший выбор, низкие цены, постоянное наличие на складе и готовность к отправке.
3. Онлайн-магазины предлагают пониженные цены на большинство товаров
Интернет-магазины имеют меньшие накладные расходы, чем розничные магазины, и не ограничены местными покупателями.
Продавая больше товаров и имея меньшие накладные расходы, интернет-магазины могут выделять больше ресурсов и покупать больше товаров по более низкой цене.
Используя концепцию, известную как “экономия от масштаба”, интернет-магазины могут еще больше снизить свои производственные затраты.
Возможно, вы думаете: “Это здорово для владельца интернет-магазина, но для меня как покупателя это не важно.
Все просто. Сокращая расходы, интернет-магазин может переложить экономию на покупателя, предлагая большую ценность и выстраивая более прочные отношения.
4. Интернет-магазины представляют высокий стандарт обслуживания клиентов
В силу природы Интернета интернет-магазины находятся в условиях, когда им приходится уделять пристальное внимание своей цифровой репутации. Несколько плохих отзывов могут снизить средний рейтинг интернет-магазина и привести к потере сотен заказов.
С риском получить низкую оценку от каждого покупателя, посетившего ваш магазин, ваша репутация очень важна для интернет-магазина, и вы сделаете все возможное, чтобы защитить ее.
Интернет-магазины также понимают, что на онлайновом рынке покупатели могут легко перейти в другой интернет-магазин, предлагающий аналогичные услуги. Успешный интернет-магазин должен заботиться о своих покупателях и обеспечивать высочайший уровень обслуживания клиентов.
5. Наименовать и сравнить продукты на онлайн-площадках
Для того чтобы получать прибыль от продаж, не находясь на глазах у покупателя, важно предоставлять как можно больше информации через свой интернет-магазин.
Интернет-магазины обеспечивают легкий доступ к широкому спектру информации, так что покупатели могут исследовать, сравнивать и покупать товары, не выходя из дома.
6. Нет «давления на покупателя», которое присутствует в магазинах по продаже непродовольственных товаров
Когда вы делаете покупки в Интернете, никто не будет вас “уговаривать”, если вы запутались. Даже если продавец искренне хочет порекомендовать вам товар, он может повлиять на ваше решение, учесть ваши пожелания и повлиять на исход сделки. Это один из недостатков покупок в любой торговой точке.
Когда вы совершаете покупки в интернете, этой проблемы не существует. Кроме того, если магазин расположен вдали от вашего дома, вы можете отдыхать дома и экономить на транспортных расходах.
7. Онлайн-магазины не ограничены в своем расположении
Хороший магазин – это как хороший парикмахер. Если вы нашли идеальный магазин, хорошо, если он находится рядом с вами, но если вы переезжаете, вам придется искать новый магазин недалеко от места вашего переезда, что может быть непросто.
В отличие от физического магазина, вам не придется разрывать эту особую связь, если вы найдете интернет-магазин, который идеально вам подходит. Интернет-магазин позволяет доставлять покупки прямо к порогу вашего дома.